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金牌大鼓米線 不讓顧客猶豫不決

2016-08-31 09:25 來源:未知
有一些特色米線客戶其實已經計劃了要購買某種產品,但總是因為性格而在一些小事上“耿耿於懷”,不能做出最後的決定。銷售員一定要看穿客戶的這一心理...
  猶豫不決型客戶的特點是步伐和動作緩慢,買東西時慢條斯理、小心翼翼,說話速度和反應速度也很慢。這些客戶在購買過程中會對銷售員察言觀色,善於從中發現問題,對銷售員所說的每一句話都會反複斟酌,不放過任何一個細節,生怕上當受騙。金牌大鼓米線加盟銷售在對付這類客戶時,就需要用危機感促使其快速做出決定。
  銷售員在麵對猶豫不決型客戶時,很有可能會遇到不同程度的障礙,如果不能及時促使客戶做出最後的購買決定,那麽生意必然是“大事化小、小事化了”。麵對猶豫不決的客戶,我們可以嚐試以下方法。
  1.為客戶著想
  有一些特色米線客戶其實已經計劃了要購買某種產品,但總是因為性格而在一些小事上“耿耿於懷”,不能做出最後的決定。銷售員一定要看穿客戶的這一心理,不要急切地催促客戶成交,而是要審時度勢,及時解除客戶的所有疑慮,設身處地為客戶著想。這樣,客戶自己也就不會存在太多顧慮了,自然就會完成交易。
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         2.幫助客戶縮小選擇範圍
  有些客戶同時喜歡上幾種產品,但又隻能買其中之一,所以就猶豫不決,遲遲沒有成交。這時,米線加盟銷售員要懂得處理技巧,不能問他到底買不買,而是要問買什麽樣的,並適當地給出中肯的建議,供客戶參考,縮小客戶選擇的範圍,最終順利達成交易。
  3.適當地給客戶一些危機感
  如果有些客戶天生就是優柔寡斷、猶豫不決的人,縱使他對產品感興趣,他也會拖拖拉拉,遲遲不肯做決定。這時,我們不妨故意給客戶製造一些危機感,比如提到這個產品的競爭對手,或者告訴客戶他沒有足夠的時間等待,今天是打折的最後一天了,讓米線店加盟客戶感覺到自己再猶豫不決將會有“危機”,從而促使他盡快做出購買決定。

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